تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (" الشروط والأحكام") بينك ("أنت" أو "العميل") وGotogate Flights Ltd ("نحن" أو "نحن")، مشغل بوابة الحجز ae.trip.ae (المشار إليها فيما يلي باسم "البوابة"). يُطلب منك قراءة هذه البنود والشروط بعناية قبل استخدام البوابة. باستخدام البوابة، أنت توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم تقبل هذه الشروط والأحكام نطلب منك الامتناع عن استخدام البوابة والخروج من الموقع.
يتعيَّن أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتصرف في دورك كمستهلك خاص لإجراء الحجز على البوابة. إن المستهلك الخاص، على عكس الأعمال التجارية، هو الشخص الطبيعي الذي يبرم معاملة قانونية لأغراض تكون في الغالب خارج أنشطته التجارية و/أو لحسابه الخاص.
مشغل البوابة وشريكك التعاقدي لاستخدام البوابة هو:
Gotogate Flights Ltd (Trip)
Al Sarab Tower, 15th floor ADGM
Cloud Cubicle C18
Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates
البريد الإلكتروني: customerservice@mytrip.support
الهاتف: +44 203 455 03 80
تُحدد الشروط والأحكام على النحو التالي:
الملحق 1 - رسوم المساعدة الإدارية
الملحق 1 - رسوم المساعدة الإدارية
رسوم الخدمة | 61 AED لكل مسافر لطلبات العثور على خيار رحلة بديل يتجاوز الخيار الذي قدمته شركة الطيران بالفعل، في حالة تغيير الجدول الزمني أو الإلغاء من قِبل شركة الطيران (انظر القسم 3.4). |
---|---|
160 AED لكل مسافر للتغييرات أو الإلغاءات التي تتم بناءً على طلبك، وكذلك للحصول على المساعدة اليدوية مثل إجراء حجز جديد أو إضافة مسافرين (انظر القسم 3.5). |
|
263 AED لكل مسافر ينطبق فقط على استفسارات الاسترداد المطلوبة بعد تاريخ المغادرة الأصلي في حالة عدم الحضور أو عدم الحضور لرحلة الطيران (انظر القسم 3.6). *كل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة |
يُرجى ملاحظة أن أي تغيير و/أو استرداد يخضع لشروط شركات الطيران وقواعد أسعار تذاكر شركة الطيران. قد يتم تكبد رسوم إضافية من شركات الطيران. ونحن، كوسيط، ليس لنا أي تأثير على ذلك.
إذا كان التغيير المطلوب يؤدي إلى تذكرة أغلى سعرًا أو إذا كان التغيير يؤدي إلى عدم تمتع الراكب بالحق في الحصول على سعر خاص، يجب عليك تحمل مثل هذه التكاليف بنفسك.
آخر التحديثات: 2024-04-24